Qualitätssicherung & Garantiebestimmungen
Datum des Inkrafttretens: Januar 1, 2026
Bei LangHe Industry Co., Ltd. (einschließlich unserer Tochtergesellschaft LangHe Foundry), Qualität ist der Kern unserer Geschäftstätigkeit. Wir halten uns an strenge Qualitätskontrollrahmen, um sicherzustellen, dass jede gelieferte Präzisionskomponente die Kundenspezifikationen erfüllt oder übertrifft.
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1. Qualitätsmanagementsystem (ISO 9001:2015)
Unsere Produktionsstätten arbeiten streng nach ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementsystem (Registrierungsnr. 3082400657R0). Von der Rohmaterialverifizierung bis zur abschließenden Maßkontrolle, Jeder Prozess folgt vollständig nachvollziehbaren Protokollen.
2. Standardinspektion & Toleranzen
- Standard-Bearbeitungstoleranzen: Sofern in technischen 2D-Zeichnungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, Die Standardproduktion basiert auf ISO 2768-m (Medium) für die CNC-Bearbeitung.
- Inspektionsausrüstung: Die Prüfberichtsmetriken werden mithilfe zertifizierter KMG abgeleitet (Koordinatenmessmaschinen), optische Komparatoren, Höhenmessgeräte, und Spektralanalysatoren für die Legierungszusammensetzung.
- Dokumentation: Materialtestberichte (Mtrs), CMM-Inspektionsberichte, und Konformitätszertifikate (CoC) sind auf Anfrage vor dem Versand erhältlich.
3. Nichtkonformität & Gewährleistungsansprüche
Wir stehen hinter der Qualität unserer gefertigten Teile. Wenn gelieferte Komponenten nicht den vereinbarten Zeichnungsmaßen entsprechen, Materialspezifikationen, oder Toleranzgrenzen:
1. Anspruchszeitraum: Reklamationen für nicht konforme Teile müssen innerhalb von eingereicht werden 30 Tage des Empfangs der Sendung.
2. Anspruchsverfahren: Der Kunde muss einen detaillierten Bericht über die Nichtkonformität zusammen mit klaren Fotos vorlegen, Dimensionsmessungen, oder Inspektionsdaten Dritter.
3. Lösungsverpflichtung: Nach Überprüfung, dass die Nichtkonformität auf unsere Produktion zurückzuführen ist:
- Wiederaufbereitung: Wir werden die Wiederaufbereitung und den Austausch defekter Teile auf unsere alleinigen Kosten beschleunigen (inklusive Expressversand).
- Nacharbeiten / Kredit: Alternativ, Je nach Vereinbarung mit dem Kunden gewähren wir eine vollständige oder teilweise Gutschrift/Rückerstattung der betroffenen Komponenten.
4. Einschränkungen
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf unsachgemäße Lagerung zurückzuführen sind, sekundäre Kundenmodifikationen, Misus, normale Abnutzung, oder Konstruktionsfehler in den ursprünglich vom Kunden bereitgestellten CAD-Spezifikationen.