Garanzia di qualità & Politica di garanzia
Data di entrata in vigore: Gennaio 1, 2026
Alla LangHe Industry Co., Ltd. (inclusa la nostra controllata LangHe Foundry), la qualità è il cuore delle nostre operazioni. Aderiamo a rigorosi quadri di controllo della qualità per garantire che ogni componente di precisione consegnato soddisfi o superi le specifiche del cliente.
—
1. Sistema di gestione della qualità (Iso 9001:2015)
I nostri impianti di produzione operano rigorosamente secondo la norma ISO 9001:2015 Sistema di gestione della qualità (N. di registrazione. 3082400657R0). Dalla verifica della materia prima al controllo dimensionale finale, ogni processo segue protocolli completamente tracciabili.
2. Ispezione standard & Tolleranze
- Tolleranze di lavorazione standard: Se non diversamente specificato esplicitamente sui disegni tecnici 2D, la produzione standard è impostata per default su ISO 2768-m (medio) per lavorazione CNC.
- Attrezzatura di ispezione: Le metriche del rapporto di ispezione vengono derivate utilizzando CMM certificata (Coordinare le macchine di misurazione), comparatori ottici, misuratori di altezza, e analizzatori spettrali per la composizione delle leghe.
- Documentazione: Rapporti di prova sui materiali (MTRS), Rapporti di ispezione CMM, e certificati di conformità (CoC) sono disponibili su richiesta prima della spedizione.
3. Non conformità & Reclami in garanzia
Sosteniamo la qualità delle nostre parti prodotte. Se uno qualsiasi dei componenti consegnati non soddisfa le dimensioni del disegno concordate, specifiche dei materiali, o limiti di tolleranza:
1. Periodo di reclamo: I reclami per parti non conformi devono essere presentati entro 30 giorni di ricevere la spedizione.
2. Procedura di reclamo: Il cliente dovrà fornire un rapporto dettagliato di non conformità accompagnato da foto chiare, misurazioni dimensionali, o dati di ispezione di terze parti.
3. Impegno di risoluzione: Dopo aver verificato che la non conformità sia originata dalla nostra produzione:
- Rifabbricazione: Accelereremo la rigenerazione e la sostituzione delle parti difettose a nostre sole spese (compresa la spedizione espressa).
- Rielaborazione / Credito: In alternativa, emetteremo un credito/rimborso totale o parziale per i componenti interessati come concordato con il cliente.
4. Limitazioni
Questa garanzia non copre i difetti derivanti da una conservazione impropria, modifiche secondarie del cliente, misus, normale usura, o difetti di progettazione presenti nelle specifiche CAD originali fornite dal cliente.