Kalite güvencesi & Garanti Politikası
Yürürlük Tarihi: Ocak 1, 2026
LangHe Industry Co.'da çalışıyor, Ltd. (yan kuruluşumuz LangHe Foundry dahil), kalite operasyonlarımızın temelidir. Teslim edilen her hassas bileşenin müşteri spesifikasyonlarını karşıladığından veya aştığından emin olmak için sıkı kalite kontrol çerçevelerine uyuyoruz.
—
1. Kalite Yönetim Sistemi (ISO 9001:2015)
Üretim tesislerimiz kesinlikle ISO standartlarına uygun olarak çalışmaktadır. 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi (Kayıt No. 3082400657R0). Hammadde doğrulamasından son boyut kontrolüne kadar, her süreç tamamen izlenebilir protokolleri takip eder.
2. Standart Muayene & Tolerans
- Standart İşleme Toleransları: Mühendislik 2 boyutlu çizimlerinde aksi açıkça belirtilmediği sürece, standart üretim varsayılanı ISO 2768-m'dir (orta) CNC işleme için.
- Muayene Ekipmanları: Denetim raporu ölçümleri sertifikalı CMM kullanılarak elde edilir (Ölçüm makinelerini koordine edin), optik karşılaştırıcılar, yükseklik göstergeleri, ve alaşım bileşimi için spektral analizörler.
- Belgeler: Malzeme Test Raporları (MTR'ler), CMM Denetim Raporları, ve Uygunluk Sertifikaları (CoC) sevkıyattan önce talep üzerine mevcuttur.
3. Uygunsuzluk & Garanti Talepleri
Ürettiğimiz parçalarımızın kalitesinin arkasındayız. Teslim edilen bileşenlerden herhangi birinin üzerinde anlaşılan çizim boyutlarına uymaması durumunda, malzeme özellikleri, veya tolerans sınırları:
1. Talep Dönemi: Uygun olmayan parçalara ilişkin talepler, 30 günler gönderi almanın.
2. Talep Prosedürü: Müşteri, net fotoğraflarla birlikte ayrıntılı bir uygunsuzluk raporu sunacaktır., boyutsal ölçümler, veya üçüncü taraf denetim verileri.
3. Çözüm Taahhüdü: Uygunsuzluğun üretimimizden kaynaklandığının doğrulanması üzerine:
- Yeniden üretim: Arızalı parçaların yeniden üretimini ve değiştirilmesini masrafları tamamen bize ait olmak üzere hızlandıracağız (ekspres kargo dahil).
- Yeniden işleme / Kredi: Alternatif olarak, Etkilenen bileşenler için müşteriyle mutabakata varıldığı şekilde tam veya kısmi kredi/geri ödeme yapacağız.
4. Sınırlamalar
Bu garanti, uygun olmayan depolamadan kaynaklanan kusurları kapsamaz., ikincil müşteri değişiklikleri, kötü niyet, normal aşınma ve yıpranma, veya müşteri tarafından sağlanan orijinal CAD spesifikasyonlarında mevcut olan tasarım kusurları.