Assurance qualité & Politique de garantie
Date d'entrée en vigueur: Janvier 1, 2026
Chez LangHe Industry Co., Ltée. (dont notre filiale LangHe Foundry), la qualité est au cœur de nos opérations. Nous adhérons à des cadres de contrôle de qualité rigoureux pour garantir que chaque composant de précision livré respecte ou dépasse les spécifications du client..
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1. Système de gestion de la qualité (ISO 9001:2015)
Nos installations de production fonctionnent strictement sous la norme ISO 9001:2015 Système de gestion de la qualité (Numéro d'enregistrement. 3082400657R0). De la vérification des matières premières au contrôle dimensionnel final, chaque processus suit des protocoles entièrement traçables.
2. Inspection standard & Tolérances
- Tolérances d'usinage standard: Sauf indication contraire explicite sur les dessins techniques 2D, la production standard est par défaut ISO 2768-m (moyen) pour usinage CNC.
- Équipement d'inspection: Les mesures du rapport d'inspection sont dérivées à l'aide d'une MMT certifiée (Coordonner les machines de mesure), comparateurs optiques, jauges de hauteur, et analyseurs spectraux pour la composition des alliages.
- Documentation: Rapports d'essais de matériaux (Mtrs), Rapports d'inspection CMM, et certificats de conformité (CoC) sont disponibles sur demande avant expédition.
3. Non-conformité & Réclamations de garantie
Nous sommes garants de la qualité de nos pièces fabriquées. Si des composants livrés ne répondent pas aux dimensions convenues du dessin, spécifications matérielles, ou limites de tolérance:
1. Période de réclamation: Les réclamations pour pièces non conformes doivent être soumises dans les 30 jours de réception de l'envoi.
2. Procédure de réclamation: Le client devra fournir un rapport de non-conformité détaillé accompagné de photos claires, mesures dimensionnelles, ou des données d'inspection de tiers.
3. Engagement de résolution: Après avoir vérifié que la non-conformité provenait de notre production:
- Remise à neuf: Nous accélérerons la remise à neuf et le remplacement des pièces défectueuses à nos seuls frais. (y compris l'expédition express).
- Retravailler / Crédit: Alternativement, nous émettrons un crédit/remboursement total ou partiel pour les composants concernés comme convenu avec le client.
4. Limites
Cette garantie ne couvre pas les défauts résultant d'un stockage inapproprié, modifications secondaires du client, misus, usure normale, ou défauts de conception présents dans les spécifications CAO originales fournies par le client.