Garantia de qualidade & Política de garantia
Data Efetiva: Janeiro 1, 2026
Na LangHe Industry Co., Ltda. (incluindo nossa subsidiária LangHe Foundry), a qualidade é o núcleo de nossas operações. Aderimos a estruturas rigorosas de controle de qualidade para garantir que cada componente de precisão entregue atenda ou exceda as especificações do cliente.
—
1. Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015)
Nossas instalações de produção operam estritamente sob a norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestão da Qualidade (Número de registro. 3082400657R0). Da verificação da matéria-prima à inspeção dimensional final, cada processo segue protocolos totalmente rastreáveis.
2. Inspeção Padrão & Tolerâncias
- Tolerâncias de usinagem padrão: A menos que explicitamente especificado de outra forma em desenhos 2D de engenharia, a produção padrão é padronizada como ISO 2768-m (médio) para usinagem CNC.
- Equipamento de inspeção: As métricas do relatório de inspeção são derivadas usando CMM certificado (Coordenar máquinas de medição), comparadores ópticos, medidores de altura, e analisadores espectrais para composição de ligas.
- Documentação: Relatórios de testes de materiais (Mtrs), Relatórios de inspeção CMM, e Certificados de Conformidade (CoC) estão disponíveis mediante solicitação antes do envio.
3. Não Conformidade & Reivindicações de garantia
Garantimos a qualidade de nossas peças fabricadas. Se algum componente entregue não atender às dimensões do desenho acordadas, especificações de materiais, ou limites de tolerância:
1. Período de reclamação: Reclamações sobre peças não conformes devem ser enviadas dentro 30 dias de receber remessa.
2. Procedimento de reclamação: O cliente deverá fornecer um relatório detalhado de não conformidade acompanhado de fotos nítidas, medidas dimensionais, ou dados de inspeção de terceiros.
3. Compromisso de Resolução: Ao verificar que a não conformidade originou-se de nossa produção:
- Remanufatura: Agilizaremos a remanufatura e substituição de peças defeituosas às nossas próprias custas (incluindo envio expresso).
- Retrabalhar / Crédito: Alternativamente, emitiremos um crédito/reembolso total ou parcial para os componentes afetados conforme acordado com o cliente.
4. Limitações
Esta garantia não cobre defeitos resultantes de armazenamento inadequado, modificações secundárias do cliente, misus, desgaste normal, ou falhas de projeto presentes nas especificações CAD originais fornecidas pelo cliente.