Zapewnienie jakości & Polityka gwarancyjna
Data wejścia w życie: Styczeń 1, 2026
W LangHe Industry Co., z oo. (w tym nasza spółka zależna LangHe Foundry), jakość jest podstawą naszej działalności. Przestrzegamy rygorystycznych ram kontroli jakości, aby mieć pewność, że każdy dostarczony precyzyjny komponent spełnia lub przekracza specyfikacje klienta.
—
1. System Zarządzania Jakością (ISO 9001:2015)
Nasze zakłady produkcyjne działają ściśle według norm ISO 9001:2015 System Zarządzania Jakością (Nr rejestracyjny. 3082400657R0). Od weryfikacji surowca po końcową kontrolę wymiarową, każdy proces przebiega według w pełni identyfikowalnych protokołów.
2. Standardowa inspekcja & Tolerancje
- Standardowe tolerancje obróbki: O ile wyraźnie nie określono inaczej na rysunkach technicznych 2D, standardowa produkcja jest domyślnie zgodna z normą ISO 2768-m (średni) do obróbki CNC.
- Sprzęt inspekcyjny: Metryki raportu z inspekcji uzyskuje się przy użyciu certyfikowanej maszyny współrzędnościowej (Współrzędne maszyny pomiarowe), komparatory optyczne, wysokościomierze, i analizatory spektralne składu stopów.
- Dokumentacja: Raporty z testów materiałów (MTRS), Raporty z inspekcji CMM, i Certyfikaty Zgodności (CoC) są dostępne na żądanie przed wysyłką.
3. Niezgodność & Roszczenia gwarancyjne
Dbamy o jakość naszych produkowanych części. Jeżeli jakiekolwiek dostarczone komponenty nie odpowiadają ustalonym wymiarom rysunku, specyfikacje materiałowe, lub granice tolerancji:
1. Okres reklamacyjny: Reklamacje dotyczące części niezgodnych należy składać w terminie 30 dni otrzymania przesyłki.
2. Procedura reklamacyjna: Klient dostarczy szczegółowy raport niezgodności wraz z wyraźnymi zdjęciami, pomiary wymiarowe, lub dane z kontroli strony trzeciej.
3. Zobowiązanie do rozwiązania: Po sprawdzeniu, czy niezgodność wynika z naszej produkcji:
- Regeneracja: Przyspieszymy regenerację i wymianę wadliwych części na nasz wyłączny koszt (łącznie z ekspresową wysyłką).
- Przeróbka / Kredyt: Alternatywnie, przyznamy pełny lub częściowy kredyt/zwrot pieniędzy za wadliwe komponenty zgodnie z ustaleniami z klientem.
4. Ograniczenia
Niniejsza gwarancja nie obejmuje wad powstałych na skutek nieprawidłowego przechowywania, modyfikacje klientów wtórnych, źle, normalne zużycie, lub wady projektowe obecne w oryginalnych specyfikacjach CAD dostarczonych przez klienta.