品質保証 & 保証ポリシー
発効日: 1月 1, 2026
朗河工業株式会社にて, Ltd. (当社子会社のLangHe Foundryを含む), 品質は当社の業務の中核です. 当社は厳格な品質管理フレームワークを遵守し、納品されるすべての精密部品がお客様の仕様を満たすかそれを超えていることを保証します。.
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1. 品質マネジメントシステム (ISO 9001:2015)
当社の生産施設は ISO に基づいて厳密に運営されています 9001:2015 品質マネジメントシステム (登録番号. 3082400657R0). 原料検証から最終寸法検査まで, すべてのプロセスは完全に追跡可能なプロトコルに従います.
2. 標準検査 & 公差
- 標準加工公差: エンジニアリング 2D 図面に明示的に指定されていない限り, 標準プロダクションのデフォルトは ISO 2768-m (中くらい) CNC加工用.
- 検査装置: 検査レポートの指標は、認定された CMM を使用して導出されます。 (測定機を調整します), 光コンパレータ, 身長計, 合金組成のスペクトル分析装置.
- ドキュメント: 材料試験レポート (MTRS), 三次元測定機検査報告書, および適合証明書 (CoC) 出荷前にリクエストに応じて利用可能です.
3. 不適合 & 保証請求
当社は製造部品の品質を支持します. 納品されたコンポーネントが合意された図面寸法を満たしていない場合, 材質仕様, または許容限界:
1. 請求期間: 不適合部品に対するクレームは、期限内に提出する必要があります。 30 日 荷物の受け取りの.
2. 請求手続き: 顧客は鮮明な写真を添付した詳細な不適合報告書を提出するものとします。, 寸法測定, または第三者の検査データ.
3. 解決への取り組み: 不適合が当社の製造に起因するものであることを確認した場合:
- 再生品: 当社は、当社の単独の費用負担で、欠陥部品の再製造および交換を迅速に行います。 (特急配送を含む).
- 手直し / クレジット: または、または, お客様との合意に従って、影響を受けるコンポーネントの全額または一部のクレジット/返金を発行します。.
4. 制限
この保証は、不適切な保管に起因する欠陥には適用されません, 二次的な顧客の変更, ミスス, 通常の磨耗, または、顧客が提供した元の CAD 仕様に存在する設計上の欠陥.